POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Chez RENOXAL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que vous nous fournissez et à les traiter conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.renoxal.fr est :

RENOXAL
33 Avenue Saint-Exupéry, 81600 Gaillac, France
📧 accueil@renoxal.fr
📞 05 63 81 58 70

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour les finalités suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (en cas de demande de devis)

  • Informations liées à votre projet (type de travaux, type de produit)

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que vous nous transmettez peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou de devis

  • Établir et envoyer des devis personnalisés

  • Vous contacter pour le suivi de vos demandes

  • Vous adresser des informations sur nos produits et services, si vous y avez consenti

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site

  • Réaliser des analyses statistiques anonymes

 

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • 3 ans maximum après le dernier contact, pour les prospects

  • 10 ans pour les documents comptables, conformément à la législation

  • 13 mois pour les cookies à compter de leur dépôt

 

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à l’équipe de RENOXAL et ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers, sauf obligation légale ou demande d’une autorité judiciaire.

 

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL, accès restreint aux données, sauvegardes régulières, etc.).

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
📧 accueil@renoxal.fr

Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour le bon fonctionnement du site, la mesure d’audience et l’optimisation de votre expérience utilisateur. Vous pouvez accepter, refuser, ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

 

9. Modification de la politique

Cette politique de protection des données peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques.
Dernière mise à jour : 10/05/2025